華通電纜客戶滿意度調(diào)查啟動

2016-12-18

華通電纜的客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目于2009年3月1日正式啟動。此次客戶滿意度調(diào)查以裝備用電線電纜國內(nèi)各省的客戶為主要調(diào)查對象，采取面對面訪談的方式。項(xiàng)目由華通電纜總部執(zhí)行，并由此成立了專門的項(xiàng)目小組，小組成員將進(jìn)行為期一個月的客戶拜訪。整個項(xiàng)目周期為期兩個月。通過此次客戶滿意度調(diào)查，希望能夠達(dá)到了解客戶情況，在此基礎(chǔ)上制定改善方案、開拓新的市場領(lǐng)域及推廣企業(yè)品牌、樹立企業(yè)良好形象的目的。